Les entreprises nécessitant un dispositif de haute sécurité sont constamment confrontées à de nouvelles menaces les obligeants à renouveler leurs opérations de sécurité ainsi que les technologies qu’elles utilisent. La sécurité est un élément vital pour l’industrie du jeu. Avec le temps, les risques auxquels sont confrontés les casinos en matière de sécurité évoluent également. Voici un aperçu des 4 plus grands défis auxquels font face les casinos modernes avec les solutions pour y répondre.
1. Passer à un système de vidéosurveillance IP complet.
Bien que de nombreux casinos modernes aient fait évoluer leur système de vidéosurveillance analogique vers un système IP complet, le risque persiste pour les casinos étant toujours à l’analogique. Les fonctionnalités d’un système analogique ne sont tout simplement pas à la hauteur. Par exemple, les caméras analogiques qui couvrent les entrées et les sorties ont plus de difficultés à traiter la réfraction de la lumière provoquée par le verre, en particulier durant les heures de lever et coucher du soleil. Les systèmes IP complets offrent davantage de fonctionnalités et des images plus nettes. Les caméras IP sont mieux équipées pour gérer les changements de lumière et offrent une image claire et précise. L’enregistrement peut être stocké plus longtemps et passé en revue pour des analyses supplémentaires, augmentant encore davantage la valeur d’un système IP complet.
La solution consiste à trouver un fournisseur de technologies capable de démontrer à la direction du casino le potentiel retour sur investissement, de sorte que la transition à un système IP soit prise en compte lors de la planification du budget.
2.Déploiement rapide des gardes dans des emplacements précis.
La tragique fusillade de Las Vegas en 2017 au Mandalay Bay Casino montre à quel point le chaos, la panique et le désastre peuvent rapidement s’instaurer. Quelle que soit la gravité du problème de sécurité, les casinos doivent être prêts à utiliser leurs gardes efficacement. Pour ce faire, ils doivent savoir à tout moment où se trouvent leurs agents et disposer d’un système permettant leur déploiement selon leur disponibilité et proximité avec la situation.
La solution est donc de mettre en place un logiciel de sécurité capable de suivre et de localiser facilement et en temps réel les gardes grâce à la technologie GPS. Cela permet aux responsables de la sécurité d’analyser les temps de réponse et d’ajuster les procédures en conséquence. Ces derniers peuvent également fournir des rapports à la direction du casino afin de présenter une preuve de présence globale.
3. Accès personnalisé et contrôle.
Les casinos emploient de nombreuses personnes, disposant toutes de différents niveaux d’habilitations de sécurité et d’accès aux zones sensibles. Les casinos modernes sont exposés à de nombreux risques en matière de sécurité allant du vol à la contrefaçon. La mesure la plus critique que peut prendre une organisation pour minimiser ces risques est de superviser l’accès à toutes les zones du casino.
La solution consiste à trouver un fournisseur de technologies spécialisé dans la gestion des accès, capable de faire bien plus que de simplement vous proposer des cartes magnétiques et des claviers. Il vous faut un fournisseur de services d’infogérance qui mettra à jour continuellement vos systèmes à mesure qu’apparaîtront de nouvelles technologies. La gestion des accès doit être supervisée, évaluée et adaptée afin de répondre aux besoins de l’organisation.
4. Formation des gardes.
Les conséquences de gardes mal formés peuvent être beaucoup plus préjudiciables dans un casino que dans d’autres secteurs. La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses solutions logicielles pouvant aider les responsables de la sécurité à gérer la formation et le suivi des compétences de leurs gardes. Les agents peuvent se tenir au fait des nouvelles escroqueries et menaces propres à l’industrie du jeu, et les responsables peuvent veiller à ce que leurs gardes soient informés et prêts à gérer ces menaces. Des rapports peuvent être générés sur commande afin de vérifier le niveau de formation de chacun de vos gardes.
Les casinos comptent parmi les entreprises ayant besoin des méthodes de sécurité les plus rigoureuses. La bonne nouvelle c’est que la technologie évolue aussi rapidement que les menaces apparaissent. Tant qu’une équipe de sécurité dispose du soutien de la direction d’un casino, les menaces sont neutralisées à l’aide des moyens les plus perfectionnées et efficaces du marché.
