Estimado cliente:
En un esfuerzo para brindar a nuestros clientes la experiencia de hosting más
confiable y segura, Trackforce trasladará todas sus aplicaciones y servicios a Amazon Web Services France (AWS), a partir del otoño de 2020. Esperamos que la transición esté completa para enero de 2021.
confiable y segura, Trackforce trasladará todas sus aplicaciones y servicios a Amazon Web Services France (AWS), a partir del otoño de 2020. Esperamos que la transición esté completa para enero de 2021.
Para su tranquilidad, todos sus datos seguirán albergados en la zona de AWS France eu-west-3, con copias de respaldo duplicadas en eu-central-1 de AWS en Frankfurt, Alemania.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar AWS?
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Solución de almacenamiento de datos de alto performance, eliminando así el problema de velocidad.
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Una mejor protección de los datos con algoritmos de cifrado de última tecnología.
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Reducción del tiempo de recuperación en caso de desastres.
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Capacidad de aumentar la escala de nuestros servicios para cumplir con los requerimientos de nuestro creciente base de clientes.
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Tiempo de respuesta de soporte más rápido en caso de emergencia.
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Reducción de las cargas sobre el departamento de mantenimiento de IT.
Por favor, revise la siguiente información cuidadosamente y póngase en
contacto con su departamento de IT para implementar los cambios necesarios, según se detalla a continuación:
contacto con su departamento de IT para implementar los cambios necesarios, según se detalla a continuación:
¿Cuáles son los requerimientos de IT para los clientes de Trackforce?
- Por favor, indique a su departamento de IT que revise los requerimientos técnicos actualizados e implemente cualquier cambio necesario antes del 9 de octubre de 2020.
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IMPORTANTE: Por favor tenga en cuenta las direcciones de IP adicionales agregadas a nuestra lista de direcciones IP y la lista de puertos actualizada.
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En caso de no intervención de su departamento de IT, es posible que ocurra una interrupción del servicio hasta que se hayan implementado los cambios necesarios.
¿Experimentarán los clientes de Trackforce una salida de servicio del sistema durante el proceso de migración?
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Sí, se espera una salida de servicio de 15 a 30 minutos durante el proceso
final de la migración. -
Nuestros representantes de éxito de cliente trabajarán en conjunto con usted para garantizar que cuente con el tiempo suficiente para preparar los
procesos de negocios de respaldo adecuados para esta corta interrupción.
¿Cumple AWS con el GDPR y demás requerimientos de privacidad de datos?
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AWS está comprometido a cumplir y superar el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y demás requerimientos estrictos de privacidad de datos. Para obtener más información, ingrese a los siguientes recursos:
- Centro de recursos de GDPR de AWS.
- Términos del Servicio de AWS actualizados, que incluyen la Protección de los Datos e incorporan la Adenda de Procesamiento de Datos de GDPR de AWS (disponible solo en inglés).
- Programa de cumplimiento normativo de AWS.
- Política de privacidad y privacidad de datos de AWS.
IMPORTANTE: Tenga la seguridad de que nuestra máxima prioridad es garantizar que esta transición no afecte sus
operaciones. Si tiene alguna inquietud o pregunta, comuníquese con nosotros a migration@trackforce.com
