Dans cette étude de cas, nous parlons du centre-ville de Dallas au Texas appelé Downtown Dallas Inc (DDI). Cette association à but non lucratif rassemble les professionnels, habitants et propriétaires du quartier dans le but d'améliorer le cadre de vie et le dynamisme économique du centre-ville. La sécurité des habitants et des travailleurs du quartier est au coeur des préoccupations de la DDI, découvrez comment l'association entre une communauté et de Trackforce a permis d'optimiser le travail des agents de sécurité mobile et de suivre l'évolution des chiffres la criminalité.
Read MoreOptimisez en toute sécurité votre processus de présélection des visiteurs
Pour optimiser le..
Dec 15, 2020 1:33:08 PM
Anneliza Rocha
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Il n’y a encore pas si longtemps, les méthodes disponibles pour suivre le travail des agents de sécurité durant leurs rondes se résumait à un carnet, un crayon, et une confiance absolue. Les agents effectuaient leur ronde en vérifiant chaque point spécifié sur leurs listes. Vérifier la porte de l’entrepôt, passer le long de la palissade, sécuriser l’accès au toit, etc... Et si quoique ce soit d’inhabituel se produisait durant leur passage, ils gribouillaient alors sur leur carnet de notes avec l’heure précise. Les sociétés de gardiennage les plus avancées à l’époque gardaient une base de données Microsoft Excel et demandaient à leurs agents de retranscrire les incidents sur ordinateur à la fin de leur ronde. Ainsi, la copie électronique de leurs notes était sauvegardée et accessible par tous.
Les temps ont changé.
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