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ENQUÊTE : Le regard des Français sur le secteur de la sécurité privée

By Guillaume Bevan | Topics: Actualités, Agent de Sécurité, entreprise sécurité, Logiciel Gardiennage, logiciel sécurité, Main Courante Électronique, Non classifié(e), sécurité, Technologie | No Comments

Le secteur de la Sécurité a été encore une fois mis sous les projecteurs durant cette année 2017. La loi renforçant la sécurité intérieure et la lutte contre le terrorisme, l'attribution de la Coupe du Monde de Rugby en 2023, puis des Jeux Olympiques en 2024; d'importants chantiers ont débuté avec les principaux acteurs publics et privés de l'industrie. Mais quel est le regard des Français sur l'évolution et la croissance du secteur de la sécurité privée ?

La sécurité fait partie des secteurs d’activité les plus dynamiques de ces dix dernières années, et sa croissance exponentielle continue encore aujourd’hui. Les logiciels et technologies mobiles ont apporté aux entreprises de sécurité la possibilité d’informatiser les rondes et de relier les informations recueillies avec d’autres logiciels de gestion comme jamais auparavant. Pour rester compétitive et remporter de nouveaux clients (et conserver ses clients actuels), une société de sécurité doit s’assurer d’utiliser les moyens les plus efficaces et modernes. Trackforce et sa suite logicielle GuardTek offre les fonctionnalités les plus avancées pour permettre à une entreprise de sécurité de tirer son épingle du jeu pour répondre à des appels d’offre ou démarcher de nouveaux clients.

Calculer son retour sur investissement est une partie intégrante du monde des affaires. Les grandes sociétés ont des employés consacrés à temps plein à la justification des dépenses et du budget. Les résultats de cette recherche aident à déterminer la stratégie de développement de l’entreprise. De manière générale, une société cherchera soit à investir davantage de moyens ou capitaux pour développer son chiffre d’affaires, soit à réaliser des économies et coupes budgétaires pour améliorer la rentabilité de ses activités. C’est par ailleurs cette dernière option qui est souvent relayée dans les médias lors de délocalisations, fermetures d’usines ou plans de licenciements. Bien que malheureuses, ces méthodes sont parfois obligatoires pour assurer la survie d’une entreprise.

Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Hunterdon Healthcare, un organisme de santé qui gère plusieurs cliniques et centres médicaux aux États-Unis. Hunterdon Healthcare avait besoin d'un outil pour légitimer le budget et les éffectifs de leur service de sécurité. Ils étaient également intéressé par la possibilité d'intégrer d’autres logiciels pour permettre la circulation des informations entre les services.
Découvrez comment GuardTek et les équipes de Trackforce ont été facilement adaptable au sein d'un hôpital.

Dans cette étude de cas, nous parlons du centre-ville de Dallas au Texas appelé Downtown Dallas Inc (DDI). Cette association à but non lucratif rassemble les professionnels, habitants et propriétaires du quartier dans le but d'améliorer le cadre de vie et le dynamisme économique du centre-ville. La sécurité des habitants et des travailleurs du quartier est au coeur des préoccupations de la DDI, découvrez comment l'association entre une communauté et de Trackforce a permis d'optimiser le travail des agents de sécurité mobile et de suivre l'évolution des chiffres la criminalité.

Êtes-vous préparé en cas de contrôle de votre entreprise de sécurité par les autorités ? Comment se déroule un tel contrôle et quels sont les documents à fournir ? Le Conseil national des Activités Privées de Sécurité (CNAPS) nous éclaire.

Certains disent que les règles sont faites pour être enfreintes (ou du moins contournées).

Dans le monde des affaires, cela s’applique tout particulièrement aux logiciels utilisés dans les démarches quotidiennes. L'interface de programmation d'application (API) utilisée dans l’élaboration d’un logiciel est simplement l'ensemble des règles et des protocoles associés à ce programme. Si ces règles et ces protocoles sont figés, le logiciel ne fonctionnera pas bien avec d’autres programmes. C'est pourquoi il est important d'utiliser des logiciels munis d’API ouvertes autant que possible.

Moises travaille dans le secteur de la Sécurité depuis plus de 10 ans déjà, après avoir fait partie de la Marine américaine (NAVY). Il débuta comme agent de sécurité, avant de gravir les échelons. Superviseur, Chargé de sécurité puis Chargé de projet Technologie dans l’une des plus grandes sociétés de sécurité aux États-Unis. C’est ce dernier poste qui l’amena à devenir un utilisateur du logiciel GuardTek conçu par Trackforce. Il fut séduit par cette solution informatique, mais également par la société qui la créa puisqu’il a récemment rejoint l’équipe Customer Success de Trackforce.

Dans cette étude, nous parlons du cas de 3C Security, une société américaine de sécurité privée employant plus de 7 000 personnes aux États-Unis. Le cœur de métier de l'entreprise est de sécuriser des hôpitaux, des centres commerciaux, des complexes résidentiels, des campus universitaires, des bâtiments publics et des chantiers. Ils partagent la méthode qu'ils ont choisie pour faire des économies, améliorer leur image de marque et s'adapter aux nouvelles règlementations en vigueur en utilisant la solution Trackforce pour gérer et optimiser leurs opérations de sécurité, GuardTek.

Le temps est l’ennemi de bien des choses. Habitations, bâtiments, ponts, et même les plus belles merveilles du monde telles que les pyramides, tous finissent par s’effondrer au cours du temps. La technologie et les logiciels informatiques subissent le même sort, et bien plus rapidement ! Le résultat n’est pas si catastrophique lorsque l’ordinateur familial devient dépassé. Vous perdez quelques e-mails, vous ne pouvez pas finir votre Solitaire ou bien votre PC devient infesté de virus ce qui le rend petit à petit inutile. Bien que très frustrant dans votre vie quotidienne, ce n’est pas non plus la fin du monde car le nouveau modèle d’ordinateur vous attend déjà en magasin.