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La sécurité fait partie des secteurs d’activité les plus dynamiques de ces dix dernières années, et sa croissance exponentielle continue encore aujourd’hui. Les logiciels et technologies mobiles ont apporté aux entreprises de sécurité la possibilité d’informatiser les rondes et de relier les informations recueillies avec d’autres logiciels de gestion comme jamais auparavant. Pour rester compétitive et remporter de nouveaux clients (et conserver ses clients actuels), une société de sécurité doit s’assurer d’utiliser les moyens les plus efficaces et modernes. Trackforce et sa suite logicielle GuardTek offre les fonctionnalités les plus avancées pour permettre à une entreprise de sécurité de tirer son épingle du jeu pour répondre à des appels d’offre ou démarcher de nouveaux clients.

Calculer son retour sur investissement est une partie intégrante du monde des affaires. Les grandes sociétés ont des employés consacrés à temps plein à la justification des dépenses et du budget. Les résultats de cette recherche aident à déterminer la stratégie de développement de l’entreprise. De manière générale, une société cherchera soit à investir davantage de moyens ou capitaux pour développer son chiffre d’affaires, soit à réaliser des économies et coupes budgétaires pour améliorer la rentabilité de ses activités. C’est par ailleurs cette dernière option qui est souvent relayée dans les médias lors de délocalisations, fermetures d’usines ou plans de licenciements. Bien que malheureuses, ces méthodes sont parfois obligatoires pour assurer la survie d’une entreprise.

Dans cette étude de cas, nous parlons du centre-ville de Dallas au Texas appelé Downtown Dallas Inc (DDI). Cette association à but non lucratif rassemble les professionnels, habitants et propriétaires du quartier dans le but d'améliorer le cadre de vie et le dynamisme économique du centre-ville. La sécurité des habitants et des travailleurs du quartier est au coeur des préoccupations de la DDI, découvrez comment l'association entre une communauté et de Trackforce a permis d'optimiser le travail des agents de sécurité mobile et de suivre l'évolution des chiffres la criminalité.

Moises travaille dans le secteur de la Sécurité depuis plus de 10 ans déjà, après avoir fait partie de la Marine américaine (NAVY). Il débuta comme agent de sécurité, avant de gravir les échelons. Superviseur, Chargé de sécurité puis Chargé de projet Technologie dans l’une des plus grandes sociétés de sécurité aux États-Unis. C’est ce dernier poste qui l’amena à devenir un utilisateur du logiciel GuardTek conçu par Trackforce. Il fut séduit par cette solution informatique, mais également par la société qui la créa puisqu’il a récemment rejoint l’équipe Customer Success de Trackforce.

Le temps est l’ennemi de bien des choses. Habitations, bâtiments, ponts, et même les plus belles merveilles du monde telles que les pyramides, tous finissent par s’effondrer au cours du temps. La technologie et les logiciels informatiques subissent le même sort, et bien plus rapidement ! Le résultat n’est pas si catastrophique lorsque l’ordinateur familial devient dépassé. Vous perdez quelques e-mails, vous ne pouvez pas finir votre Solitaire ou bien votre PC devient infesté de virus ce qui le rend petit à petit inutile. Bien que très frustrant dans votre vie quotidienne, ce n’est pas non plus la fin du monde car le nouveau modèle d’ordinateur vous attend déjà en magasin.